„Wir helfen Menschen, einander zu verstehen“
Ihr Unternehmen entwickelt Lösungen für verständliche Kommunikation. Wie sind Sie zu diesem Themenfeld gekommen?
Aufgrund unserer Arbeit mit Menschen mit Lernschwierigkeiten. Wir haben gemerkt, dass sie viel mehr lernen und verstehen können, wenn Dinge leichter verständlich ist. Später kamen dann Unternehmen zu uns, weil ihre Mitarbeiter sie nicht verstehen. Heute wissen wir aus den PIAAC Studien, dass die Zielgruppe für verständliche Informationen noch viel größer ist.
Welche konkreten Lösungen bieten Sie an?
Wir sind „all-in-one“ Anbieter. Wir bieten KI-basierte Software für Text-Vereinfachung und Übersetzung in 99 Sprachen, nutzbar als Schreibassistenz oder für automatisierte Übersetzung beziehungsweise Vereinfachung – mit dem Website-Switch, für Simultan-Übersetzungen in Meetings und für das Generieren von E-Learnings. Dazu gibt es jederzeit nach Bedarf verschiedene Services von capito Expert*innen für Kommunikation ohne Barrieren, beispielsweise Workshops, Qualitätskontrolle, barrierefreie PDFs und vieles mehr.
capito zeigt seit über 25 Jahren, dass Barrierefreiheit und wirtschaftlicher Erfolg Hand in Hand gehen können. Was braucht es, damit diese Kombination gelingt?
Ständige Innovationen, gute Kundenbeziehungen sowie mit der Vision verbundene, engagierte Mitarbeiter*innen und Unterstützer*innen.
Capito wurde als erstes Unternehmen überhaupt mit dem aws Verified Social Enterprise Label ausgezeichnet. Wofür steht dieses Label und wie kam es zu dieser Auszeichnung?
Es ist das einzige staatlich vergebene Label für Unternehmen mit messbarer positiver Wirkung auf gesellschaftliche Probleme sozialer, ökologischer und wirtschaftlicher Natur. Für eine Verifizierung muss ein Unternehmen klar benennen können, welches Problem es adressiert und wie seine Methoden wirken. Das ist aber nicht alles. Verified social enterprises müssen ihre Wirk-Indikatoren regelmäßig messen und transparent berichten – Wirkung nur zu behaupten, reicht nicht aus. Das macht dieses Label so wertvoll für alle. Social washing ist hier nicht drin.
Welche Pläne haben Sie für die Zukunft?
Unsere Vision ist eine weitreichende Kommunikation ohne Barrieren, denn wir sind davon überzeugt, dass wir kein Problem dieser Welt lösen können, wenn wir einander nicht verstehen. Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir unsere Lösungen immer weiter, sodass wir dieser Vision näher kommen.
