Eva Zehentner: „Je mehr wir an KI auslagern, desto wichtiger wird der menschliche Faktor“
Künstliche Intelligenz kann Informationen sammeln, Analysen unterstützen und komplexe Aufgaben beschleunigen. Was sie nicht abnimmt: bewerten, Verantwortung übernehmen, Schlussfolgerungen ziehen. Genau an dieser Grenze zwischen technischer Möglichkeit und menschlicher Entscheidung setzte Boris Recsey, Chief Growth, Commercial & Finance Officer, bei she.innovates meets A1 MINTchanger*innen an.
Sein Beispiel kam aus dem unmittelbaren Alltag: Sein Sohn studiere an der TU und arbeite bei seiner Bachelorarbeit mit intensiver Unterstützung von KI. Informationen würden damit gesammelt und analysiert. Entscheidend bleibe jedoch die eigene Leistung: „Analysieren, bewerten und die Schlussfolgerungen muss natürlich der Mensch machen.“ Besonders bemerkenswert sei für ihn, dass die Nutzung der KI über ein Codebuch transparent dokumentiert werde – also nachvollziehbar sei, wofür und wie sie eingesetzt wurde.
Für Recsey zeigt das, wie schnell Innovation vom Neuen zum Normalen werden kann. Gleichzeitig warnte er davor, die Möglichkeiten neuer Technologien losgelöst von ihren Risiken zu betrachten. Anwendungen müssten sorgfältig eingesetzt und ihre Risiken verstanden werden. Sein Plädoyer: Innovation offen begegnen, ohne die Verantwortung für ihren Einsatz abzugeben.
Wenn Technologie alltäglich wird, gewinnt Begegnung an Wert
Eva Zehentner, Head of Group HR at A1 Telekom Austria Group, setzte genau dort einen zweiten Akzent. KI, Digitalisierung und neue Technologien prägen zunehmend den Arbeitsalltag. Gerade deshalb, so ihre These, gewinnen persönliche Begegnungen an Bedeutung.
„Je mehr wir an KI und andere Dinge auslagern, desto wichtiger wird der menschliche Faktor und das, was das Zwischenmenschliche und das Interpersonelle ausmacht“, sagte Zehentner. Veranstaltungen, bei denen Menschen tatsächlich zusammenkommen, miteinander sprechen und Gedanken austauschen, würden damit nicht weniger, sondern relevanter.
Das trifft auch den Kern des Veranstaltungsformats selbst. she.innovates meets A1 MINTchanger*innen bringt Frauen aus MINT, Innovation, Leadership und Unternehmertum zusammen. Dabei geht es nicht nur um fachlichen Input, sondern ausdrücklich auch darum, neue Verbindungen zu schaffen. Das formulierte Ziel für den Abend: Jede Teilnehmerin und jeder Teilnehmer sollte mit mindestens fünf neuen, relevanten Kontakten nach Hause gehen.
Recsey beschrieb diesen Gedanken als Verbindung von Sichtbarkeit und Begegnung. Vorbilder sichtbar zu machen, könne zeigen, was möglich ist, und andere ermutigen, eigene Wege zu gehen. Gleichzeitig entstünden aus persönlichen Kontakten neue Beziehungen, gemeinsame Projekte und Business. Sein Wunsch für den Abend: neue Erkenntnisse mitnehmen, Dinge anders denken, ins Tun kommen – und fünf Kontakte knüpfen, die weiterbringen.
Nachwuchs für Technik gewinnen
Wie konkret die Frage nach mehr Frauen in Technologie und Innovation wird, zeigte Zehentner auch mit Blick auf den Nachwuchs. A1 startet eine neue Recruitingrunde für Lehrlinge und sucht dabei gezielt auch Bewerberinnen, die sich für Technik oder Vertrieb interessieren. Angeboten werden laut Zehentner Lehrberufe in den Bereichen Einzelhandel und Telekommunikation beziehungsweise IKT. Ihr Appell an die Anwesenden: Mädchen und junge Frauen im eigenen Umfeld zu ermutigen, sich zu bewerben.
Damit führte der Auftakt zwei Ebenen zusammen, die in der Debatte über Innovation leicht getrennt werden: die technologische Entwicklung selbst und die Frage, wer sie gestaltet. KI kann Prozesse verändern und neue Möglichkeiten eröffnen. Ob daraus tatsächlich Fortschritt entsteht, hängt jedoch weiterhin davon ab, wie Menschen mit ihr umgehen, wie transparent Entscheidungen getroffen werden – und wer Zugang zu diesen Entwicklungen erhält.
Oder, in Zehentners Worten: Je mehr ausgelagert werden kann, desto wichtiger wird das, was sich nicht automatisieren lässt : das Zwischenmenschliche.
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