Denise Millen wird Head of Marketing & Communications bei HotelCard
Denise Millen verbindet Erfahrung aus der Reisebranche mit fundiertem Know-how in digitalem Marketing und E-Commerce. Ihre berufliche Laufbahn begann bei Kuoni Reisen in Zürich. Nach ihrer Ausbildung zur eidgenössisch diplomierten Hotelière an der Hotelfachschule Zürich führte sie ihr Weg ins Park Hyatt Zürich, wo sie zunächst das E-Commerce-Management übernahm.
Anschließend wechselte sie innerhalb der Hyatt-Gruppe in eine überregionale Funktion. Als Cluster Digital Marketing Managerin betreute sie die digitalen Marketingaktivitäten mehrerer Hotelstandorte in Europa und Nordafrika und sammelte Erfahrung in der internationalen Markenführung.
Marketingverantwortung bei Vögele und Imbach Reisen
2019 wechselte Millen zu Vögele Reisen, das zur Twerenbold Reisen Gruppe gehört. Dort übernahm sie zunächst die Leitung des Online-Marketings und entwickelte sich in weiterer Folge zur Gesamtleiterin Marketing. Zusätzlich kam später die Verantwortung für das Marketing von Imbach Reisen hinzu.
Mit diesen Stationen bringt Millen sowohl Kenntnisse aus der Hotellerie als auch aus dem Reiseveranstaltergeschäft mit. Diese Kombination soll sie nun bei HotelCard einsetzen, um die Positionierung der Plattform weiterzuentwickeln und neue Wachstumspotenziale zu erschließen.
Neukundengewinnung und Markenprofil im Fokus
In ihrer neuen Funktion verantwortet Millen die gesamte Marketing- und Kommunikationsarbeit. Ein zentrales Ziel ist es, zusätzliche Mitglieder für HotelCard zu gewinnen und gleichzeitig die Bindung bestehender Kund zu intensivieren. Darüber hinaus soll sie die Öffentlichkeitsarbeit ausbauen und die eingesetzte Marketingtechnologie weiterentwickeln.
Auch die geplante Einführung eines neuen Angebots fällt in ihren Aufgabenbereich. Millen soll den Roll-out strategisch begleiten und kommunikativ unterstützen, während HotelCard seine Marke weiter schärft und neue Zielgruppen anspricht.
Impulse für die nächste Entwicklungsphase
HotelCard-CEO Claudio Grisch sieht in Millens vielseitigem beruflichem Hintergrund eine wichtige Grundlage für die weitere Entwicklung des Unternehmens: „Mit Denise gewinnen wir eine Marketingexpertin, die Tourismus aus unterschiedlichen Perspektiven kennt und gleichzeitig über grosse Erfahrung in den Bereichen digitales Marketing, E-Commerce und datengetriebene Kundenansprache verfügt. Diese Kombination ist für die nächste Entwicklungsphase von HotelCard besonders wertvoll.“
Auch Millen blickt ihrer neuen Aufgabe mit Vorfreude entgegen: „Ich freue mich sehr auf das Team und den Drive bei HotelCard. Gemeinsam wollen wir neue Meilensteine setzen und unsere Mitglieder immer wieder aufs Neue begeistern“, sagt die neue Head of Marketing & Communications.
