Als Anna und Peter Hettegger 1978 eine kleine Frühstückspension im malerischen Salzburger Großarltal eröffnen, ahnten sie nicht, wofür sie da den Grundstein legten: Aus der „Frühstückspension“ sind großzügige, modern gestaltete Zimmer und Suiten in edlem Design geworden – inklusive Spa-Bereich, der sich über fünf Etagen erstreckt, sowie haubengekrönte Kulinarik. Geführt wird DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort seit 2018 von der dritten Generation der Hetteggers: Peter, der den Namen seines Vaters und Großvaters trägt und seiner Frau Karin. Mit der Übernahme kam auch eine große bauliche Investition: Innerhalb von sechs Jahren wurde das Hotel komplett auf den modernsten und luxuriösesten Stand gebracht.
Aber das Haus ist weit mehr als ein Fünf-Sterne-Superior-Resort – es ist ein Herzensprojekt, das täglich von über zehn Familienmitgliedern und dem gesamten EDELWEISS-Team mit Leben, Wärme und Leidenschaft erfüllt wird. Karins Rolle ist es, den Überblick über alles zu behalten. Und alles bedeutet wirklich ALLES. Da gehören die 200 Mitarbeitenden des Hotels dazu, denen mit fachlicher Ausbildung viel Raum für individuelle Weiterentwicklung geboten wird, aber auch die Gäste. „Ich liebe es, den Überblick zu haben, wer bei uns im Haus ist, denn mir ist auch der persönliche Kontakt zu den Gästen wahnsinnig wichtig.“ Ein Lächeln, ein offenes Ohr, ein ehrliches „Wie geht es Ihnen?“ gehören hier ganz selbstverständlich dazu. Ihre Leidenschaft ist in jedem Detail erlebbar.
Diese Leidenschaft spiegelt sich auch im Service wider. Ein erfahrenes Concierge-Team sorgt für maßgeschneiderte „Once in a Lifetime“-Erlebnisse: Vom romantischen Private Spa bis zu exklusiven Hubschrauberrundflügen und privaten BBQs – hier bleibt kein Wunsch unerfüllt. Dazu kommen ein erstklassiger Poolservice und der persönliche Shuttledienst. Und für das Spa hat Karin Hetteger gemeinsam mit Mag. pharm. Monika Wirnsberger-Machner eine Naturkosmetiklinie namens EDELWEISS Natur, „Die Kraft deines Lebens“ entwickelt.
Die Liebe zur Natur spiegelt sich auch in den zahlreichen Nachhaltigkeits-Maßnahmen des Hotels wider: Begrünte Dächer, Heizen mit Hackschnitzel, Photovoltaik und Intelligente Heiz- und Kühlsysteme sind nur einige der Maßnahmen, die deutlich zeigen, dass man im DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort an die Zukunft denkt. Das passt auch gut ins Konzept: Denn Karins und Peters Vision ist es, ein Hotel „von Generationen für Generationen“ zu schaffen. Der Gedanke dahinter: Man durchlebt als Paar verschiedene Phasen. Zuerst ist man zu zweit, dann gründet man eine Familie, bekommt vielleicht Kinder, dann ist man in Pension und genießt die Ruhe. Und all diese Lebensabschnitte kann man im DAS EDELWEISS erleben, wie Karin voller Stolz erklärt. „So ein großes Repertoire abzudecken, das schaffen sehr wenige Hotels in dieser Qualität.“ Und dann auch noch mit familiärem Charakter. Chapeau! •