Carina Schoellmann: „Man muss Technologie ganzheitlich betrachten“
Sie unterstützen seit nahezu zwei Jahrzehnten Unternehmen dabei, Daten- und Analyseverfahren ganz gezielt einzusetzen, um Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit zu steigern. Wie machen Sie das konkret?
Ich helfe Kunden, mehr aus ihren Daten zu machen. Das ist natürlich ein sehr breites Feld: Es reicht von Datenstrategien über Aufbau von Datenplattformen bis hin zur Realisierung von Anwendungsfällen, zunehmend auch im K.I. Umfeld. Meine Schwerpunktthemen sind Life Sciences und Health. Es beginne eigentlich nie mit der Technologie, sondern immer mit sehr einfachen Fragen, die aber sehr komplex in der Beantwortung sind: Was möchten die Unternehmen mit dem Einsatz von Technologie tatsächlich erreichen? Wo können sie Prozesse intelligenter gestalten oder ihre Kunden besser verstehen? Wo wollen sie schneller entscheiden? Wie können ich mehr Wachstum generieren? Wie können sie ihre Kosten optimieren oder ihre Risiken besser managen? Wir versuchen, diese Fragestellungen in eine intelligente, technologisch unterstützte Herangehensweise zu überführen. Wir automatisieren Entscheidungsprozesse, wir machen Wissen schneller verfügbar oder entwickeln datenbasierte Produkte und Geschäftsmodelle. Business Value entsteht dort, wo Technologie mit Menschen und den richtigen Prozessen kombiniert wird. Die Fragestellungen haben sich in den letzten Jahrzehnten nicht geändert. Die Art und Weise, wie wir sie beantworten können, schon. Gerade durch KI entwickelt sich die Technologie gerade unfassbar weiter. Aus diesem Hype auch etwas Reales zu machen, das finde sich super spannend.
Wenn es um KI geht, taucht auch schnell das Thema Verantwortung auf. Welche Bedeutung hat für Sie der verantwortungsvolle Einsatz von Technologie?
Beim Thema Verantwortung gibt es zwei Dimensionen. Zum einen: Wie kann man sicherstellen, dass man die Technologie so konfiguriert und zum Einsatz bringt, dass sie nachhaltige und gute Ergebnisse präsentiert. Da gibt es Ansätze von Human-in-the-Loop, wo man Menschen noch mal drüber schauen lässt, oder Absicherung durch agentische Levels, wo sich die Agenten selber noch mal überprüfen. Zusätzlich muss man bei der Auswahl von Modellen genau hinschauen, etwa punkto Bias-Themen. Dann gibt es die zweite Dimension, wo es darum geht, dass die Unternehmen diese Technologie auch verantwortungsvoll einsetzen – denn nur weil etwas technologisch machbar ist, muss es ja nicht unbedingt getan werden. Umgekehrt heißt Verantwortung in vielen Fällen aber auch, Innovation zuzulassen, denn das brauchen wir als Volkswirtschaft. Und natürlich muss man sicherstellen, dass die verwendeten Daten vertrauenswürdig und qualitativ hochwertig sind. Das ist mein Herzensthema.
Sie setzen sich auch für Diversity, Talententwicklung und kulturelle Transformation ein. Wie kann man Ihrer Meinung nach mehr Vielfalt in die Technologiewelt bringen?
Ich glaube, wir müssen viel früher anfangen als im Recruiting. Mädchen und junge Frauen sollten erleben, dass Technologie nicht nur reines Coding ist, sondern viel mit Kreativität, Gestaltung und dem Lösen von realen Problemen zu tun hat. Natürlich sind unsere Recruitingansätze trotzdem wichtig. Wir müssen ja eine kritische Masse an weiblichen Mitarbeiterinnen in die Organisation bekommen, um sie dann gut ausbilden und entwickeln zu können. Ebenfalls wichtig ist, nach dem Recruiting sicher zu stellen, dass Frauen die gleichen Chancen auf anspruchsvolle Projekte bekommen. Darüber hinaus geht es um Themen wie Sichtbarkeit, Sponsorship und Führungspositionen. Diversity kann nicht in einzelnen Programmen umgesetzt werden. Man muss sich die Gesamtsysteme anschauen, um nachhaltigen Impact zu generieren.
Neben Ihrer Kundenarbeit übernehmen Sie auch Führungsverantwortung innerhalb von EY. Gleichzeitig sind Sie Mutter zweier Kinder. Wie bekommen Sie das alles unter einen Hut? Wie sieht es bei Ihnen mit der Work Life-Balance aus?
In erster Linie braucht es ein starkes Netzwerk, auch innerhalb des Unternehmens. Ich kann nicht nur Zeiten im Kalender blocken, wo die familiären Themen Prioritäten haben, die Firma ist auch stark darin, das Netzwerk – wo es privat nicht vorhanden ist – auszubauen. Ich bekomme beispielsweise Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuung, das klappt sehr gut. Was die Work-Life-Balance betrifft: Die muss meiner Meinung nach an die Lebensphase angepasst sein. Wenn man jung von der Uni kommt, ist die richtige Balance eine andere, als wenn man gerade eine Familie gründet oder die Kinder aus dem Gröbsten raus sind. EY hat für diese unterschiedlichen Lebensphasen sehr gute Modelle, mit denen man sich arrangieren kann. Natürlich ist es mit zwei Kindern trotzdem kein Spaziergang im Park, aber es werden Angebote gemacht, um Lösungen zu finden.
Sie engagieren sich schon seit längerem für mehr Frauen im Consulting und speziell in Führungspositionen. Welchen Vorteil hat es für Unternehmen, wenn der Anteil an weiblichen Führungskräften steigt?
Der Vorteil ist aus meiner Sicht einfach, dass diverse Teams unterschiedliche Perspektiven bringen, die dann zu besseren Ergebnissen führen. Wenn wir uns anschauen, wie divers unsere Gesellschaft ausgestaltet ist, dann müssen wir dieses Abbild auch in die Unternehmen tragen, um wirklich repräsentative Ergebnisse zu bekommen. Gerade in Phasen mit großen Veränderungen – ob es nun die Revolution durch KI ist oder die geopolitischen Herausforderungen – profitieren sämtliche Firmen (und insbesondere auch wir in der Beratungswelt) stark davon, diese unterschiedlichen Erfahrungen, Denk- und Sichtweisen in Arbeitsprozesse zu integrieren.
Welchen Tipp würden Sie einer ambitionierten Newcomerin geben, die eine Führungsposition im Consulting anstrebt?
Erstens: Warte nicht, bis du dich zu hundert Prozent bereit fühlst – das wird nicht kommen. Für die meisten Karriereschritte, die man macht, gibt es keinen richtigen Moment. Man muss den Mut haben, aus seiner Komfortzone rauszugehen und Momente der Überforderung auszuhalten, weil man an ihnen wächst. Zweitens: Bau dein Netzwerk aus. Schau, dass du Menschen um dich herum hast, die dir ehrliches Feedback geben, aber auch Türen öffnen und dir auch dann eine Plattform bieten, wenn du nicht im Raum bist. Jeder braucht einen Mentor, aber um wirklich Karriere zu machen, brauchst man auch Sponsoren. Und drittens: Mach dir selbst klar, wofür du stehen möchtest – sonst verlierst du dich in Rollen und Verantwortlichkeiten und gefühlten Karriereschritten. Deshalb: Immer schauen, wo man wirklich den Impact bringen möchte!
