Sandra Ersfeld leitet Schadenbereich der Zurich Gruppe Deutschland
Bei der Zurich Gruppe Deutschland kommt es zu einem Wechsel an der Spitze des Schadenbereichs: Mit 1. Mai 2026 übernimmt Sandra Ersfeld die Gesamtverantwortung für den Bereich Claims. Sie folgt auf Markus Troche, der das Unternehmen auf eigenen Wunsch verlässt.
In ihrer neuen Funktion soll Ersfeld die Schadenorganisation strategisch weiterentwickeln und wichtige Impulse für die zukünftige Ausrichtung setzen.
Langjährige Erfahrung bei Zurich
Ersfeld ist seit 2014 für die Zurich Gruppe Deutschland tätig. Zunächst leitete sie die Abteilung Motor Personenschaden. Seit 2020 verantwortet sie als Bereichsleiterin Motor & Unfallschaden einen zentralen Teil des Schadenbereichs.
In dieser Rolle setzte sie unter anderem fachliche, kulturelle und organisatorische Impulse – mit besonderem Fokus auf Kundenzentrierung, Qualität sowie eine moderne Steuerung von Schadenprozessen.
Karriere in der Versicherungswirtschaft
Nach ihrem Jurastudium an der Universität Bochum und dem Referendariat begann Ersfeld ihre berufliche Laufbahn zunächst als Anwältin mit Schwerpunkt Sachversicherung. Anschließend wechselte sie in die Versicherungsbranche und war bei Signal Iduna im Bereich Personenschaden tätig – zunächst als Sachbearbeiterin, später als Teamleiterin.Parallel dazu absolvierte sie berufsbegleitend den Master of Laws (LL.M.) im Versicherungsrecht an der Universität Münster.
„Mit Sandra Ersfeld gewinnen wir eine sehr erfahrene Führungspersönlichkeit mit hoher fachlicher Tiefe und einem klaren Blick für die Weiterentwicklung unserer Schadenorganisation. Ihre langjährige Expertise und ihr strategisches Verständnis sind eine ausgezeichnete Basis, um den Gesamtbereich Claims nachhaltig und zukunftsorientiert auszurichten“, sagt Horst Nussbaumer, COO der Zurich Gruppe Deutschland.
